售后服务

服务支持

Service Support

售后服务特点AFTER-SALES SERVICE FEATURES

       我公司位于北京市经济技术开发区五环路、京津塘高速交汇处。在接到您的故障报告后,立即作出技术响应,并在4小时内赶到现场进行维修提供便捷的咨询及维修服务,确保系统正常运行。提供全天24小时服务,保证产品正常运行。

售后服务承诺AFTER-SALES SERVICE COMMITMENT

1) 整机设计使用寿命15年以上,免费保修期二年终身维护。

2) 在质保期内正常使用过程中如出现故障由本公司提供免费维修,包括零部件的免费更换;保修期后,对设备所需备品、备件及易损零配件的供应与更换只收取材料成本费用,对人工费实行优惠或减免。

3)在合同规定的质量保证期内,若出现产品质量问题,免费对产品进行维修或更换服务。若因产品质量问题造成经济损失或其他事故,售货方要承担相应责任;提供产品跟踪服务,定期回访,随时解决贵方在使用过程中出现的各种问题。

我们相信优质的产品质量及完善的售后服务一定能赢得用户的满意!


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